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「IT顧問に月額を払っているが、本当に成果が出ているのか判断できない」という声を中小企業の経営者からよく聞きます。IT顧問との契約は費用が発生し続けるため、継続・見直し・解約の判断を定期的に下す必要があります。しかし多くの経営者は評価の基準...

「M&Aの買い手から、IT環境を全部見せてほしいと言われた」「基幹システムが古すぎて評価が下がった」——中小企業の経営者が事業承継型M&Aを進める場面で、ITの問題が交渉の障害になるケースが増えています。財務や法務のデューデリジェンスは準...

IT顧問との契約を終了する際、最も多い経営課題は「引継ぎ不足による社内の混乱」です。 担当者が変わるたびにシステムの仕組みが分からなくなり、外部ベンダーへの問い合わせが急増し、トラブル対応コストが倍増する——こうした事態は、事前の設計によって...

「IT顧問と毎月打ち合わせをしているが、毎回話が発散して何も決まらない」「報告は受けているが、自分が何を判断すればいいのかわからない」——こうした悩みを持つ中小企業の経営者は少なくありません。 月次のIT経営報告は、アジェンダ・数値・判断基準を...

「会計ソフトと在庫管理のExcelが連動していないせいで、毎月末の集計に丸3日かかる」「基幹システムを扱える担当者が退職したら業務が止まりそうで怖い」——こうした課題を抱える中小企業の経営者・情報システム担当者は少なくありません。 この記事では、...

「現行システムを延命すべきか、思い切って刷新すべきか」──この問いに答えを先送りし続けている経営者は少なくありません。保守費用が年々増え、担当エンジニアの定年が迫り、新しい業務要件を既存システムが吸収できなくなっている。そうした状況を「ま...

クラウドサービスのコストが気づけば月10万円、20万円と膨らんでいる——そんな相談が中小企業の経営者から増えています。 「どのサービスにいくら払っているか、すぐに答えられますか？」 多くの場合、答えられません。部署ごとに勝手に契約したクラウドサ...

「IT投資をしたが、本当に効果があるのかわからない」——こう感じている中小企業の経営者は少なくありません。IT業者からは「業務効率化」「生産性向上」という言葉をもらっても、具体的に何が何時間減ったのか、売上にどう貢献したのかを示す数字がない。...

中小企業がITベンダーを選ぶとき、「担当者の印象が良かった」「見積もりが一番安かった」という理由だけで契約に至るケースが少なくありません。しかし、こうした感覚的な選定は半年以内にトラブルを招きやすく、追加費用・納期遅延・セキュリティ事故の...

「付き合い始めてから1年で3回トラブルが起きた」「いつの間にか月額費用が2倍になっていた」「担当者が変わるたびにゼロから説明しなければならない」──中小企業の経営者からIT業者に関するこうした不満を聞く機会は多いです。IT業者との関係は、選定の段...