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発注したシステムが納期を3ヶ月過ぎても動かない。開発費用が当初見積もりの3倍に膨らんでいる。担当者が突然「会社を辞めた」と言われ、引き継ぎが宙に浮いている——中小企業が経験するシステム開発トラブルは、業務停止を招くだけでなく、数百万円規模の...